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[团队合作] 处理沟通冲突的五大主要方式

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发表于 2020-3-12 15:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  • 协商:冲突双方互派代表,顾全大局,互让互谅,协商解决
  • 仲裁:由第三方出面从中调停、仲裁解决,仲裁者必须有权威性
  • 权威:由上级作出裁决,按“下级服从上级”的原则,强迫冲突双方执行
  • 拖延:暂不处理,听任发展,以期环境变化再解决
  • 不予理睬:避免把意见分歧公开化、激化,不了了之* r- ^  t. A! {( a) S2 C' Y: O" [
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发表于 2020-4-8 16:57 | 只看该作者
学习了!@#¥%……
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