与下属沟通的三种基本方式

mandela

1、下达命令

• 清晰表达命令或指示的内容，明确重要性、完成时间及标准
• 激发和调动下属的积极性
• 说明你所提供的支持或资源
• 听取下属所提出的疑问；相应的授权，要点确认
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2、听取汇报

• 提前约定时间，让下属有充分准备
• 认真倾听，让下属感受到重视
• 对于出现的问题，及时纠正
• 提出新的期望并辅导；认可与肯定；确定一下步工作重点
  

3、商讨问题
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• 重大问题提前通知；平等的气氛
• 制定规划，以免跑题
• 倾听；多提问多鼓励，诱导下属讲出自己的真实想法
• 不要做指示；让下属对商讨的内容进行整理归纳，使其对自己更有信心
  

washington02

学习了！@#￥%……