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管理沟通要重礼,才会有理,才能广结善缘,请要求自己做到下列各点:- L4 S2 F. X: z, v, z0 C# c0 O
1、态度诚恳、虚心请教。
: U/ Z( z) j5 q5 {! p6 K( G 2、平等相等、相互尊重。
1 Q* g5 ^' m* {+ E% p& b% w* N. g 3、善解包容、彼此接纳。
8 P9 y6 ]# l* j 4、充分准备、设想周全。 + a( l, F% h; A* J$ C' ~4 \1 u! i5 W
5、话语婉转、感性诉求。 ; e1 D* F& w- d8 B& ^
6、就事论事、避免对人。
; c6 Q6 r3 ^. c/ C, n; H' w' } 7、细心磋商、互惠会利。5 w* `0 s' W" j7 a0 x( e/ ?5 ]
8、不占便宜、心安理得。
2 o {6 [1 E& V* h7 a$ L( r4 n% K* o管理沟通若失礼,便是无理,人人敬而远之,请要求自己避免下列各点:
9 K. a* c$ L% X# E2 K9 O; G0 j5 W 1、傲慢无礼、态度蛮横。
& d6 g9 e- @6 q3 w3 U1 N e 2、发号施令、强迫压制。
7 ^0 s% j- ^6 l1 Y K6 }7 N! V 3、语出秽言、羞辱讽刺。
; b1 I; r0 z( o' e8 m2 ` 4、得理不让、层层紧逼。 + G# K$ R/ |- c8 }
5、毫无准备、马虎应对。
! X# B; [& k; e b; P 6、双方对话、你来我往。 + D+ a+ [2 J2 x0 ^
7、瞄准对方、不对事理。 ; G) t% M/ j: I/ w
8、坚持自我、互不相让。
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