序号' ?( Y; y n9 V& D1 i4 R4 u* Y1 h
| 原则. V6 T) }7 ?7 g* y' i; q
| 序号
+ a; X$ y: g4 u F0 T. b | 原则
/ _9 C6 X- n$ m G @ |
1
7 `3 A- |+ i; O) a( X3 V5 D5 Y | 坦诚相待! x" `+ k0 Y* L9 F5 p* i4 M
| 93 P$ k: ?, B: }5 E* H$ m
| 态度亲切
% W4 _5 I. R: z& o" b4 J7 ]/ D |
2
6 o( H; b; I" F | 积极倾听
9 @) I/ E7 B; U7 w2 u n | 10
) ~+ ~) _# f# d1 t7 ` | 心平气和/ Y; s' t* l- r6 B0 ~$ U6 x
|
33 m8 D3 _- _% |4 U: {: Z
| 敏锐观察 : G; c3 o X- s& K# N) |+ H
| 11
( D* ?1 `; }; ^; ~; G; l9 C | 语言温馨
4 x$ t9 O* o$ e" J( i( z) f6 g7 y |
4. p) ~$ f9 x0 D
| 礼貌微笑7 | d1 }8 h. [
| 12$ J! t: v5 o- F, ^ u2 W L8 X" g
| 深思熟虑
+ @% s" G6 {6 y. e. X2 ~ |
5- J6 ?* e+ W; @) g
| 沉默是金
& M$ x% ^5 |) B* ~ | 13! r. F( C* s3 P. S
| 保持冷静
4 e/ H! A, K+ ], h( X7 b6 G- p |
6
# e8 K' d: I: |& g- o# d+ a | 出言中肯
) I' P1 [. f# k% Q' C6 P | 146 F0 b% y( K( }9 e. \" a
| 幽默风趣 7 V: R. q( ?1 c# c
|
7
2 ~+ L5 v$ K( x3 j | 宽宏大量! \2 }. {; O: S; y9 e' U) M
| 15
; _0 ^( B$ ]( ~0 }( v9 T, J! o | 善用反馈
) t% ]% G% F' \, ~ |
8
# W, m9 r7 L3 v# ?% b | 信然重诺5 D9 b3 a" ?( w7 @0 L, K3 r2 ~
| 16
$ d1 }! y' \' K1 S, ^+ q8 h2 c | 预留空间 3 w4 g* `$ l+ C( O9 S3 o# V
|
/1 
发表于 2020-3-11 22:14
收藏
淘帖
支持！
反对！