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相关方是指可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。项目相关方可能来自项目内部或外部,可能主动或被动参与项目,甚至完全不了解项目。项目相关方可能对项目施加积极或消极影响,也可能受项目的积极或消极影响。相关方包括(但不限于):$ L* k% ]* H* {% \6 f6 l
1、内部相关方:& S; D! b j$ J5 e+ l1 s. w) L: t
- 发起人;
- 资源经理;
- 项目管理办公室(PMO);
- 项目组合指导委员会;
- 项目集经理;
- 其他项目的项目经理;
- 团队成员。
* ], b. a8 a! ~$ p% ?3 l* V 2、外部相关方:
1 _# J* S) c+ H# y' M- 客户;
- 最终用户;
- 供应商;
- 股东;
- 监管机构;
- 竞争者。
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