PMBOK知识：书面沟通基本要求

千里之行

• 正确的语法和拼写。语法不当或拼写错误会分散注意力，还有可能扭曲信息含义，降低可信度。
• 简洁的表述和无多余字。简洁且精心组织的信息能降低误解信息意图的可能性。
• 清晰的目的和表述（适合读者的需要）。确保在信息中包含能满足受众需求与激发其兴趣的内容。
• 连贯的思维逻辑。写作思路连贯，以及在整个书面文件中使用诸如“引言”和“小结”的小标题。
• 受控的语句和想法承接。可能需要使用图表或小结来控制语句和想法的承接。
  

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确保在信息中包含能满足受众需求与激发其兴趣的内容。