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本帖最后由 千里之行 于 2020-1-16 09:58 编辑 1 @) f. @/ W/ o/ f
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2.1 内部工作关系 , \ ^4 r! b- Y1 s3 J
行为标准: % G! T/ q* M. e4 a. d" z
① 倡导和建立积极、进取、和谐的工作关系,引导下属同心协力朝共同的目标努力。
7 x0 @' w* |" \" p0 ?" Y( |9 a W② 综合使用激励手段,客观公正地评价下属并及时进行有效沟通。
1 l; e$ [, \3 X* Q% U+ D③ 妥善处理下属之间的矛盾冲突,并协调下属各部门之间的关系。
3 \0 s% c" N2 t8 Q L l④ 支持并鼓励下属主动解决工作中的问题和对部门的工作提出建设性意见,当下属在工作中出现过失时及时予以指导和纠正并勇于承担责任。 ! h* X5 N, ?! z, M& P& X7 |
基础知识:
' Y p4 D$ d" i% `- 公司基本法第四章
- 考核、激励员工的方法
- 处理不同意见和冲突的方法
- 沟通技巧
- 不同管理风格对绩效的影响
- 评价组织气氛的方法 : m( A) u9 y6 H. n3 g
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