基层管理者任职要求：组织氛围的建设1

千里之行

2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系
行为标准：
9 Y) V/ M9 k) b3 `0 V1 }; e① 主动了解下属的思想动态，客观地评价下属并与之建立积极、和谐的工作关系。
' t7 m3 L: z2 q. B. G5 O② 倡导下属之间建立积极、和谐的关系，公正处理本部门下属之间的矛盾冲突。
! T  c6 k! q) c# X- G  ^③ 在商定的时间范围内实现对下属工作上的承诺，并保守下属的秘密。
④ 当下属有切实需要或遇到困难时，应在自己的工作限度内主动提供相关信息和援助。
⑤ 适时开展部门活动，活跃部门气氛，达到能更好的开展工作、增强部门凝聚力的目的。
基础知识：
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• 与同事沟通交往不当的后果
• 沟通方法和技巧
• 处理不同意见和冲突的方法
• 建立团队关系的方法
• 激励的方法
• 鼓励和影响别人的方法
• 公司、部门对沟通的有关规定
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Denniss

学习了！@#￥%……