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定义:+ m' q/ W5 `4 Y: x4 `
相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、处理困难情境或解决问题的信念。
& D4 B" Y! R; @, {: f w" g- }! i关键点:
$ C9 f; @! E8 _相信自己的能力和判断,敢于挑战冲突,坚持己见。. Y! m# p0 }8 `3 T1 o+ m
# _9 i: w0 o, V8 a! D' v$ O, S行为分级:( z: i, Q8 D) X
一级:显示自信( j# u4 x `# T* \
- 明确表示不需要监督或他人主动的指导和帮助,自觉工作,
, H7 D! `1 m; `7 s4 y - 以有信心、强有力的给他人留下深刻印象的方式呈现自己。
& q+ O( Z: `0 N. V6 c 二级:自主行动- u5 S3 _, |0 V
- 适当的时候,能够突破他人明确要求遵守的传统和标准。* {% N1 e! H7 b
- 必要时,即使别人反对,也能独立行动并对后果承担责任。
7 }$ z* [, E! {6 |3 j2 L 三级:充满自信
0 G8 U: q' P* u3 {" v - 对自己的能力有信心,在同级别的同事或朋友群中,认为自己是专家,能力比别人强,是事情成功的关键和重要推动者。
& E1 d1 b9 Q5 I( ]6 L - 证明自己的观点有道理,在冲突中能够清楚表达自己的立场,以行动来证明自己所表达的自信心。
- \* c% ^: j2 C: @7 q$ Y4 }- b 四级:敢于挑战
0 Q5 F" @4 l- u+ {- j- l3 b ~ - 喜欢具有挑战性的任务,对富有挑战性的工作感到兴奋,积极要求承担新的任务和工作。% U' r/ t: q5 k: J8 \ h
- 当与上级管理人员、客户或其他权势人物产生意见分歧时,能直截了当但彬彬有礼地表明自己不同的看法。 五级:无所畏惧6 k$ N& U" v; @, C6 g5 B v, E) ~8 I0 j
- 始终坚持自己的观点和意见,不害怕与上级主管或客户发生冲突。
0 ] l7 O6 o9 O0 e - 有意识地选择极具挑战性的任务和工作。
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