能力素质模型词典：自信心

千里之行

定义：
4 j; b' k$ ?: r7 y# _; Z' V相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、处理困难情境或解决问题的信念。
3 S+ W2 f, m6 a  ?关键点：
相信自己的能力和判断，敢于挑战冲突，坚持己见。
* g1 A3 k+ B; k; C2 G
+ N5 g: N# f3 I9 u( i$ _4 G

行为分级：

一级：显示自信
( Y2 Y8 ^! D; Q

-    明确表示不需要监督或他人主动的指导和帮助，自觉工作，
6 H$ ]2 S& H  N2 `) i

-    以有信心、强有力的给他人留下深刻印象的方式呈现自己。
5 }4 W1 {) r4 a  _4 g5 Q

二级：自主行动
- }4 s+ K: r1 T1 z+ h; a( @9 z6 z

-    适当的时候，能够突破他人明确要求遵守的传统和标准。

-    必要时，即使别人反对，也能独立行动并对后果承担责任。
6 a2 }. o, h5 A3 N3 {+ H, F

三级：充满自信

-    对自己的能力有信心，在同级别的同事或朋友群中，认为自己是专家，能力比别人强，是事情成功的关键和重要推动者。

-    证明自己的观点有道理，在冲突中能够清楚表达自己的立场，以行动来证明自己所表达的自信心。

四级：敢于挑战
" c+ _9 I' F2 k. H9 t

-    喜欢具有挑战性的任务，对富有挑战性的工作感到兴奋，积极要求承担新的任务和工作。
, f2 v( i, ?( ~, A) Y" R4 V

-    当与上级管理人员、客户或其他权势人物产生意见分歧时，能直截了当但彬彬有礼地表明自己不同的看法。

五级：无所畏惧
2 Y  R: _4 d; j# d4 k! m

-    始终坚持自己的观点和意见，不害怕与上级主管或客户发生冲突。

-    有意识地选择极具挑战性的任务和工作。
; ^6 Q- d; \8 m, b4 o8 l

washington02

学习了！@#￥%……